Préambule :
HumaniSERV est une entreprise individuelle (EI) dirigée par Yoann Magnin, qui cumule cette fonction avec celle de président de l’association Apprendre Pour Aider. Son siège social se trouve à l’adresse suivante : 71 Montée de la Grande Côte 69001 Lyon.
Le site internet se présente comme une grande plate forme de bénévolat. Il propose à ses membres de mettre à profit leurs compétences dans le but de collecter des dons pour l’organisme humanitaire de leur choix via un système d’annonces.
Les annonces proposent des services effectués de manière bénévole et à titre non professionnel par des volontaires motivés qui estiment avoir des compétences dans le domaine concerné et qui souhaitent les utiliser pour une cause humanitaire. Nous ne garantissons en aucun cas la qualité des prestations proposées. Nous vous invitons à vous adresser à un service professionnel si vous recherchez des garanties quant à la qualité des services.
Notre engagement
1. Sécurité
- Modération des annonces: l’équipe de modérateurs d’HumaniSERV contrôlera avant leur publication en ligne les annonces proposées par les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de modifier ou refuser des annonces jugées non conformes à l’état d’esprit du site sans justifications à fournir.
- Mails échangés sur notre serveur : HumaniSERV conserve une copie des mails échangés par l’intermédiaire de notre serveur afin de pouvoir s’assurer du respect déontologique des échanges.
- Si nous estimons que certains utilisateurs adoptent un comportement contraire à nos règlements de ceux-ci, nous nous réservons le droit de résilier leur inscription à nos services.
2. Notation des annonces
- Nous proposons aux utilisateurs de noter les annonces auxquelles ils ont répondu. La moyenne des notes données est affichée sur chaque annonce et a pour but de donner une évalutation de la qualité du service proposé.
3. Protection des données personnelles
- Contrairement à tous les autres sites communautaires ou de petites annonces, notre site n’a aucune vocation publicitaire. Vos données personnelles restent strictement confidentielles et sont stockées exclusivement sur nos serveurs. Elles ne sont en aucun cas vendues, données ou échangées.
Conditions d’utilisations :
En accédant à HumaniSERV, vous acceptez les Conditions d’utilisation ci-dessous. Si vous n’êtes pas en accord avec ces conditions, vous ne devez pas faire usage de ce site. Les présentes Conditions d’utilisation sont applicables à compter du 1er aout 2009
1. Utilisation de HumaniSERV
—-1.1 Compte utilisateur
Pour pouvoir publier ou consulter les annonces mises en ligne sur HumaniSERV, chaque utilisateur doit au préalable créer un compte utilisateur en fournissant des données personnelles le concernant, indispensables au bon fonctionnement du service de mise en relation de personnes (notamment nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail valides). Les utilisateurs certifient être âgés de plus de 18 ans au moment de leur inscription.
—-1.2 Respect du principe HumaniSERV
HumaniSERV repose sur un principe de « petites annonces solidaires » présenté en préambule.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site internet dans le respect de ce principe :
- L’utilisateur prestataire d’un service doit l’effectuer de manière bénévole
- L’ utilisateur bénéficiaire d’un service doit effectuer un chèque de don à l’ordre de l’association choisie par le prestataire du service dont le montant aura été déterminé avant la prestation par ces deux parties . Le bénéficiaire donnera ce chèque au prestataire, qui le transmettra à HumaniSERV ( Pour plus de détails : Nous transmettre les chèques )
2. Modération des contenus et suspension d’accès au site
HumaniSERV se réserve le droit de refuser, déplacer, modifier tout contenu sans justification à fournir.
De la même façon, HumaniSERV se réserve le droit, sans notification préalable, d’interrompre ou suspendre l’accès de tout utilisateur au site, et ce à tout moment et sans justification à fournir.
Les décisions sont prises par une équipe de modérateurs qui agira dans l’intérêt d’HumaniSERV et de ses utilisateurs.
3. Signaler un contenu
Si vous jugez qu’un contenu d’une annonce est inapproprié, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact pour nous en informer.
4- Mise à jour des données personnelles
Vous vous engagez à assurer la mise à jour des données personnelles vous concernant. Vous vous engagez en outre à ce que vos données personnelles soient exactes, complètes et non équivoques. Vous pouvez à tout moment accéder, en utilisant sur le site votre mot de passe et votre login, à votre compte utilisateur contenant l’ensemble des données personnelles que vous avez fournies à HumaniSERV.
5 – Contenu
HumaniSERV contient des éléments qui sont la propriété de HumaniSERV ou des utilisateurs du site. Vous acceptez de ne pas les copier, modifier ou distribuer les éléments du site HumaniSERV
6 – Profil public :
Chaque utilisateur possède en profil public, accessible à tous les autres utilisateurs. Vous acceptez que les utilisateurs puissent consulter librement votre profil. La moyenne des notes de vos différentes annonces sera affichée sur ce profil.
7- Responsabilité
HumaniSERV ne pourra en aucun cas être tenu responsable vis à vis d’un utilisateur en matière d’utilisation incorrecte des services de ce site. Nous déclinons par ailleurs toute responsabilité quant à la qualité des services proposés et quant aux agissements des utilisateurs d’HumaniSERV. La majeure partie du contenu publié sur HumaniSERV provenant des utilisateurs, nous ne sommes pas en mesure de garantir l’exactitude des annonces ou des communications, ni la qualité, la sécurité ou la légitimité des biens ou services proposés. Par conséquent, dans les limites permises par la loi, nous excluons expressément toute forme de garantie. De plus, nous ne saurions être tenus pour responsables de tout préjudice direct et indirect découlant de votre utilisation de HumaniSERV, notamment de tout accident ou dégât pouvant survenir lors d’un service échangé.
Pour toute remarque sur ces conditions, merci de nous contacter à l’adresse suivante: contact@humaniserv.com.